1．检查大厅、洗手间及其所有公共区域，以确保干净整洁；seline;line-height:20px">2．随时在岗，特别是在客人高峰时期；seline;line-height:20px">3．检查楼道、通道及房间，确保无异常发生，如有异常及时处理并报告上级；seline;line-height:20px">4．根据本公司标准处理客人投诉，确保客人的所有问询及时而有效地处理；采取相应改进行动并向seline;line-height:20px">上级汇报；seline;line-height:20px">5．必要时协助店长作出有关决定，以改进运作标准；seline;line-height:20px">6．处理在岗时间公司内出现的紧急情况；seline;line-height:20px">7．检查各处的设施设备，及时报修，确保设施设备的正常运转；seline;line-height:20px">8．督导员工的工作状态，做好人员的调配工作，确保接待质量；seline;line-height:20px">9．检查各区域清洁卫生，确保与房态表相符。有相关工作经验或退伍军人优先录用
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