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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、为客人办理住宿和离店手续,尽量落实宾客的特殊需求,安排客房并进行相关信息录入;
    2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
    3、负责客人换房、开门、留言、叫醒等服务;
    4、处理其他临时性前台工作;
    5、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
    6、了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
    7、办理结账和离店手续;
    8、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账;
    9、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;
    10、保持总台区域的清洁和整齐;
    11、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
    12、电脑的基本操作。
    任职要求
    1、形象好、气质佳、执行能力好。
    2、有较好的沟通能力,有酒店相关工作的优先。
    3、能适应三班倒,(早、中、夜)
    工资:底薪1700+全勤100+化妆补贴50+提成+超额完成(每个月保底2600)
    年龄:18——27**
    联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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