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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2010年6月23日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、 负责公司项目、产品售中、售后服务等工作;
    2、 参与平台软件系统项目实施工作,完成部署系统服务器、系统初始化、培训等工作。
    3、 为客户产品使用过程提供技术支持,问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理;
    4、 为客户提供电话、网络、现场等方式的售后服务工作,解决客户使用系统过程中所出现的业务和技术问题。
    5、 根据客户的特殊需求,按已确定的方案为客户提供业务或技术服务

    任职要求:
    1、 计算机及相关专业,大专以上学历;
    2、 有一定的客户服务知识和能力   ,有计算机网络基础,熟悉各种APP软件的部署、安装和操作,能独立完成软件及网络的安装、调试工作,能帮助用户解决软件安装、调试及系统使用等相关问题;
    3、具有良好的语言表达能力及编写能力,能承担起产品培训、技术文档等工作,并能协助网络推广客服人员完成产品销售工作;
    4、工作细心,责任心强、品行端正、服务态度好,团队合作意识佳,有一定的自主学习能力,能独立完成系统操作使用学习;
    联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
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