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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:快速消费品(食品/饮料等),批发/零售,生产/制造业
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2016年3月13日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:    1、线上网店客户销售工作,通过抖音、阿里巴巴、微店等电商平台,解答客户问题以及推荐产品,促使订单成交;
    2、线下客户销售工作,通过客户来电,解答客户问题以及推荐产品,促使交易;
    3、售中工作:主要处理快递带来的如丢件、转件、物流信息异常等问题;
    4、售后工作,主要解决客户反馈的使用问题,以及快递问题、破损问题或产品质量问题;
    5、日常客户跟进工作,主要是客户的样品使用反馈;
    6、日常客户关系维护,通过电话或短信,通知活动优惠、提醒备货,减少客户流失;
    7、日常订单发货,主要涉及记录各平台订单--K3开单--打印提货单和快递单一对接仓库发货;
    8、日常部门配合工作,主要完成经理交代的临时事项、配合部门集体工作;
    9、各电商平台的销售报表及客户资料汇总,按周报与月报整理后提交部门主管;
    10、每月与财务部核对销售数据,配合财务部完成提现工作;
    11、各大行业论坛、Q群推送产品信息。    
     任职要求:    
      1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
    2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
    3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
    4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;    
      5、2年以上相关工作经验。
    联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
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